ICT Servicedesk medewerker

Job Description

Ben jij iemand die graag als eerste klaar staat voor je collega’s als er ICT problemen zijn? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons ICT team als ICT Servicedesk medewerker!

Aantal uur: 40 uur
Locatie: Westmaas

Als ICT Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s bij technische vraagstukken en problemen. Je zorgt ervoor dat deze problemen worden geregistreerd en zo snel mogelijk worden opgelost. Hiervoor heb je zelf voldoende kennis in huis en werk je nauw samen met onze software ontwikkelaars en systeembeheerders.

Werkzaamheden
-Collega’s helpen met hun ICT vragen en problemen
-Registreren, administratief vastleggen, van de problemen
-Assisteren bij het oplossen van diverse ICT vraagstukken
-Uitvoeren van technische procedures om de hard- en software optimaal te laten functioneren
-Beheren en installeren van diverse applicaties