Technical Service Coördinator | Viscon Group
Functieomschrijving
Wie zijn wij
Bij Viscon Group zijn we niet alleen gepassioneerd door technologische innovaties in agro- en foodprocessen, maar ook door de positieve impact die deze innovaties hebben op onze wereld en gezondheid. Door onze geavanceerde machines, software en geïntegreerde oplossingen maken we het mogelijk om op een duurzamere en efficiëntere manier gezond vers voedsel, bloemen en planten te produceren en te distribueren.
Onze technologische oplossingen dragen bij aan het verminderen van voedselverspilling, het verhogen van de voedselkwaliteit en het optimaliseren van de productieprocessen. Door het gebruik van innovatieve technologieën streven we ernaar om agrarische processen niet alleen rendabeler en schaalbaarder te maken, maar ook om de impact op het milieu te verminderen en de gezondheid van mensen te verbeteren.
Bij Viscon Group geloven we dat technologie de kracht heeft om de wereld te veranderen en een positieve bijdrage te leveren aan de gezondheid en het welzijn van mensen. Daarom blijven we ons inzetten voor het ontwikkelen van baanbrekende innovaties die niet alleen onze klanten, maar ook de samenleving als geheel ten goede komen.
Waarom werken bij ons
Als Technical Service Coördinator ondersteun je de klanten bij vragen over onze machinelijnen en help je de klanten met het telefonisch oplossen van storingen. Customer care is in tijden waarin de klantbeleving steeds meer voorop komt te staan, een onmisbaar en niet te onderschatten onderdeel van onze dienstverlening. Natuurlijk laat je door jouw sympathieke communicatie een meer dan goede indruk achter! Je helpt de klanten afwisselend via chat, telefoon en mail.
Dit pak jij snel op omdat je ervaring heb je opgedaan als Technical Service coördinator of omdat je graag deze stap wilt maken. Je verleent service (op afstand), waarbij je als ervaren onderhoud-storingsmonteur precies weet hoe te handelen bij een storingsmelding
Daarnaast verzorg je de planning van de service engineers in de buitendienst en help je mee met de administratieve afhandeling van de op locatie uitgevoerde serviceklussen. Naast de administratieve handelingen stel je spareparts pakketten samen en zorg je ook voor de financiële afhandeling van de service en spareparts orders. Kortom, je bent erg flexibel ingesteld, stressbestendig en kunt snel schakelen. En deze diverse taken verzorg je allemaal vanuit je werkplek op onze service helpdesk!
Ons aanbod
• Competitief salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een innovatieve werkomgeving met bevlogen en enthousiaste collega’s.
• Een afwisselende en zelfstandige functie binnen een financieel gezonde, internationaal groeiende organisatie.
• Flexibele werktijden, in overleg met je collega’s.
• Mogelijkheid om een dag vanuit huis te werken.
• 27 vakantiedagen, mogelijkheid om extra dagen (max. 12) bij te kopen.
• Pensioenregeling waarbij je zelf maar 4% bijdraagt.
• Laptop van de zaak.
• Persoonlijk opleidingsbudget om je verdere ambities te ondersteunen.
• Met collega’s lunchwandelen over de dijk, gezellige vrijmibo’s en leuke uitjes met onze actieve PV.
Interesse?
Solliciteer via onderstaande link middels CV en motivatie;
https://viscongroup.eu/vacatures/technical-service-coordinator/
Werving & selectiebureau of detacheringsbureau? Wij werven voor deze vacature enkel rechtstreeks.
