Office manager

Job Description

Wie zijn wij

Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet.

Stel je voor, dat we als organisaties, als werkgevers en medewerkers, voortdurend stil staan bij de betekenis van het werk dat we doen. Dan maken we andere keuzes. We delen meer kennis. We gaan bewuster met onze omgeving om. We leren ons leven lang. We doen werk dat ertoe doet, omdat we weten waarom we het doen.
De vacature

Als Office Manager ben je de spil van onze serviceafdeling en zorg je voor zowel klantcontact als administratieve ondersteuning. Je bent de schakel tussen de klant en je collega’s, en zorgt dat alles soepel verloopt, zelfs in drukke tijden.

Taken:

Aannemen van telefonische vragen en fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Overdragen van klantvragen naar de juiste collega’s om de problemen te laten oplossen.
Controleren of collega’s de opgepakte taken hebben uitgevoerd.
Vriendelijk te woord staan van klanten, zelfs in hectische situaties.
Proactief handelen en anticiperen op wat er nodig is.
Administratieve taken:

Opstellen van offertes en opdrachtbevestigingen.
Voorbereiden van de facturatie na afgeronde bezoeken.
Ondersteunen van de afdeling bij alle administratieve en organisatorische processen.